Términos y condiciones de compra

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

Todas las compras que se realicen en la tienda online de Centro de Envejecimiento Activo, S.L.P. (en adelante Centro Hebe) con domicilio en C/ Suárez Naranjo, 78, bajo A y CIF  B-76.315.209, están sujetas a las Condiciones Generales de Uso expuestas a continuación:

www.centrohebe.com es la página web de Centro Hebe, centro sanitario polivalente, nº de registro sanitario 7620, en la que se pueden adquirir servicios sanitarios para consumir en el lugar físico ubicado en la dirección antes citada. No se envían productos.

  1. Territorio de aplicación

Actualmente puedes hacer tu compra en España.

  1. Precios

Todos los precios de nuestros productos están indicados en Euros (€) y corresponden al precio unitario con impuestos incluidos, en los casos en que proceda.

  • IGIC: En relación al IGIC, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 7% para Canarias en los servicios no sanitarios. Para los servicios sanitarios el tipo impositivo es cero, sin menoscabo de la  normativa vigente en cada momento.
  • Vigencia: Los precios expuestos en www.centrohebe.com son válidos en el momento de su consulta por el cliente o durante el periodo indicado en la promoción, si procede, y podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento. Los precios facturados son los que estén en vigor en el momento de realizar el pedido.
  • Productos en Oferta: Todos los productos que Centro Hebe promocione a un precio especial se mostrarán en la web con la siguiente información: precio de oferta, precio habitual y fecha de finalización de la oferta o promoción en caso de que fuera una oferta puntual. Dichas ofertas estarán disponibles hasta la fecha indicada, en cuyo caso el producto desaparecerá automáticamente de la web.
  1. Formas de pago

Centro Hebe ofrece únicamente dos forma de pago:

1) Tarjeta de crédito (Pago Seguro con VISA o MASTERCARD)

2) Bizum.

  • Te garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en www.centrohebe.com es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Centro Hebe utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmitas viaja cifrada a través de la red.
  • Asimismo, los datos sobre tu tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco.
  • Además, te informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si eres titular de una tarjeta “securizada” siempre podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda.
  • En el caso de que tu tarjeta no esté adherida a este sistema de pago,  Centro Hebe sólo admitirá el pago con tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD a clientes con antigüedad y fiabilidad demostradas anteriormente.
  • En ambos casos, al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
  • Importante: El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y Centro Hebe entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.
  1. Plazos de entrega y formas de envío

Centro Hebe no realiza envío de productos puesto que únicamente vende servicios que el usuario consumirá en el lugar físico.

  1. Gastos de envío

En Centro Hebe no procede aplicar gastos de envío dado que NO se venden productos sujetos de enviar al usuario.

  1. Garantía

No aplicable por los motivos expuestos en el punto 5.

  1. Devoluciones

Nuestro departamento de atención al cliente dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestras ventas online, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes. Puede contactar con él escribiendo a la siguiente dirección de email: info@centrohebe.com .

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para ejercer su derecho de desistimiento. (Según el art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre).

Si quiere realizar una devolución, compruebe primero que cumple todos los requisitos siguientes:

Envíe un email a info@centrohebe.com para que podamos autorizar, tramitar e indicarle el modo de realizar la devolución. Sin esta autorización, no podrán tramitarse las devoluciones.

Al tratarse de servicios, en ningún caso se admitirá la devolución del importe abonado una vez se hayan comenzado a disfrutar los servicios contratados.

  1. Cambios

Si lo que quiere es realizar un cambio, contacte con nuestro servicio de atención al cliente a través del email info@centrohebe.com . Nuestro equipo contactará con Usted vía email o en el teléfono de contacto que nos haya indicado.

  1. Limitación de responsabilidad

Centro Hebe hará todo esfuerzo razonable para cumplir sus obligaciones. Sin embargo, Centro Hebe no puede hacerse responsable por retrasos o faltas de asistencia en cuanto a la prestación del servicio causados por circunstancias más allá de su control razonable. Tales circunstancias incluyen huelgas, guerras, catástrofes naturales o cualquier otra situación que pueda impedir la prestación del servicio.

  1. Menores de Edad

No vendemos servicios a menores de edad. Los productos que vendemos deben ser comprados por adultos. Los menores de 18 años sólo podrán utilizar los Servicios de Centro Hebe bajo la supervisión de un padre o un tutor.

  1. Disponibilidad

El hecho de incluir un servicio en nuestra web no implica disponibilidad inmediata de la cita para su prestación. Por tanto, en Centro Hebe no puede garantizar la disponibilidad total de los servicios anunciados en la web. La disponibilidad de cada servicio depende de la disponibilidad horario de los profesionales especialistas.

1.- Los servicios adquiridos a través de este portal no tienen caducidad, pudiendo ser consumidos cuando el cliente desee, estando sujetos a la disponibilidad del centro.

2.- Los servicios comprados son transferibles, pudiéndose compartir con cuantas personas se desee.

3.- El importe abonado no admite devolución.